Brinner du för service och vill arbeta i ett team där gemenskap, utveckling och kvalitet står i fokus? Då kan detta vara rollen för dig! Nu tillsätter SJR en Kundservicehandläggare till vår kund, ett välkänt bolag inom pension och försäkring med kontor i centrala Stockholm. Detta är ett konsultuppdrag med start så snart som möjligt och inledningsvis 6 månader fram. För rätt person är därefter tanken att man blir erbjuden en anställning direkt hos vår kund.

Som Kundservicehandläggare blir du en del av ett team som präglas av engagemang, samarbete och hög servicekänsla. Du kommer arbeta i en grupp med trevliga och hjälpsamma kollegor som tillsammans stöttar både företag och privatpersoner i frågor kopplade till pensions- och försäkringsadministration. Rollen passar dig som trivs i en miljö där man uppmuntras att ta initiativ, dela kunskap och bidra till ständiga förbättringar.

- Hantera inkommande kund- och partnerkontakter via telefon, mejl och meddelanden
- Ge professionell och personlig service i alla kundmöten
- Besvara frågor och lösa ärenden kopplade till företagets produkter och tjänster
- Samarbeta med kollegor och andra avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå
- Bidra till att förbättra rutiner och processer för en ännu bättre kundupplevelse

Du har erfarenhet av arbete inom kundservice och är van att använda telefon som ditt främsta arbetsverktyg. Vi ser gärna att du har arbetat inom försäkring, pension eller annan administrativ tjänst inom ekonomi, men det är inte ett krav. Du har gymnasieutbildning eller motsvarande och mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

För att trivas i rollen är du serviceinriktad, noggrann och prestigelös. Du har lätt för att skapa förtroende i kundkontakter och är en positiv lagspelare som vill bidra till att gruppen lyckas. Du är självgående, ansvarstagande och trivs med att arbeta mot tydliga mål.

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Atena Kamaliha. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2025-12-02.

Varmt välkommen med din ansökan!

Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.

Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling.